после продажные услуги

после продажные услуги
Общие условия

AGL гарантирует, обслуживание возврата и  обслуживание замены и гарантийный ремонт могут быть запрошены в зависимости от следующих условий. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к AGL или авторизованному дилеру AGL. Вам будет предложено заполнить форму , которая должна быть отправлена нам вместе с устройством для ремонта.

Вы можете запросить услугу  возврата:

 

√ Если продукт не имеет производственного дефекта, не активирован и все еще находится в таком состоянии, как новый в течение семи (7) календарных дней после получения продукта.

√ Если продукт имеет производственный дефект, в течение семи (7) календарных дней после получения продукта.

Служба возврата не будет предоставлена в следующих случаях:

× Продукт запрашивается за пределами семи (7) календарей после получения.

× Возврат товар, отправленный в AGL для обслуживания возврата, не включает все оригинальные аксессуары, вложения или упаковку, или любой товар не находится в новом или подобном  состоянии, то есть с трещинами,  или царапинами.

× Юридическое доказательство покупки, квитанции или счета-фактуры не было предоставлено или было подделано или фальсифицировано.

× Любая неисправность или повреждение продукта, воздействие влаги, попадание посторонних предметов (вода ,масло, песок и т. д.) Или это происходит из-за несанкционированного использования продукта или внесения изменений в него, включая неправильную установку или эксплуатацию.

× Этикетки продуктов, серийные номера, водонепроницаемые знаки и т. д. Он показывает признаки подделки или изменения.

× Повреждение вызвано неконтролируемыми внешними факторами,  пожар, наводнение, сильный ветер или падение молнии.

 

 Товар не будет доставлен в AGL в течение семи (7) календарных дней после отправки подтверждения возврата от AGL.

 

× Другие условия, указанные в этой политике.

Вы можете запросить услугу замены:

В течение пятнадцати (15) календарных дней с момента получения продукта, если продукт подвергается серьезному повреждению при транспортировке, при условии, перевозчик всегда может предоставить доказательства ущерба, нанесенного перевозчиком в AGL.

√ В течение пятнадцати (15) календарных дней после получения продукта, если продукт не соответствует первоначальному описанию продукта с одного или нескольких важных аспектов.

Производителность если продукт имеет ошибку производительности, в течение пятнадцати (15) календарных дней после получения продукта.

Что Нужно Сделать Перед Покупкой Послепродажного Обслуживания

 

Следующие шаги должны быть предприняты перед получением послепродажного обслуживания:

 Следуйте процедурам указанным AGL  показано в разделе “общий поток послепродажного обслуживания AGL”.

Продукт резервное копирование всех данных, содержащихся на SD-карте вашего продукта.

Удалите все данные из продукта, конфиденциальную информацию, личную информацию кроме журналов полетов. Если вы не можете удалить такую информацию  измените ее  чтобы предотвратить доступ к информации другой стороной или в соответствии с применимым законодательством не было персональных данных. AGL не несет ответственности за потерю или раскрытие любых данных, включая конфиденциальную информацию, личную информацию или личную информацию, в продукте, возвращенном или доступном для гарантийного обслуживания.

 

При необходимости предоставьте AGL все системные пароли.

Обеспечьте AGL  безопасный доступ к вашему продукту, AGL мог обслуживать  по мере необходимости.

 Удалите все вложения, изменения и вложения, которые не входят гарантия.

Убедитесь, что продукт или его часть не имеют правовых ограничений, которые не позволяют заменить его.

 Если вы не являетесь владельцем продукта или части, получите разрешение от AGL на предоставление гарантийного обслуживания.