Satış Sonrası Servis Politikaları

AGL, aşağıdaki koşullara bağlı olarak İade ve Geri Ödeme Hizmeti, Değiştirme Hizmeti ve Garanti Onarım Hizmetinin talep edilebileceğini garanti eder. Daha fazla bilgi için lütfen AGL veya yetkili AGL satıcınızla görüşün. Onarılacak ünite ile birlikte bize gönderilmesi gereken bir onarım formu doldurmanız istenecektir.

İade İadesi Hizmeti talep edebilirsiniz:

√ Ürünün üretim hatası yoksa, etkinleştirilmediyse ve hala yeni veya yeni gibi bir durumda ise, ürünü aldıktan sonraki yedi (7) takvim günü içinde.

√ Üründe üretim hatası varsa, ürünü aldıktan sonraki yedi (7) takvim günü içinde.

İade Hizmeti aşağıdaki durumlarda sağlanmayacaktır:

× Ürün alındıktan sonraki yedi (7) takvimin ötesinde talep edilir.

× İade İadesi Hizmeti için AGL'ye gönderilen bir ürün, tüm orijinal aksesuarları, ekleri veya ambalajı içermez veya herhangi bir öğe yeni veya benzeri yeni durumda değildir, yani çatlaklar, ezikler veya çizikler ile.

× Satın alma, makbuz veya faturanın yasal bir kanıtı sağlanmamış veya sahte veya tahrif edilmiş olduğuna inanılmaktadır.

× Üründe meydana gelen herhangi bir arıza veya hasar, neme maruz kalma, yabancı cisimlerin girmesi (su, yağ, kum vb.) Veya yanlış montaj veya çalıştırma da dahil olmak üzere ürünün izinsiz kullanımı veya üzerinde değişiklik yapılması nedeniyle ortaya çıkar.

× Ürün etiketleri, seri numaraları, su geçirmez işaretler vb. Kurcalama veya değişiklik belirtileri gösterir.

× Hasar, yangın, sel, şiddetli rüzgar veya yıldırım düşmesi gibi kontrol edilemeyen dış etkenlerden kaynaklanır.

× AGL'den İade ve Geri Ödeme Hizmeti onayı gönderildikten sonraki yedi (7) takvim günü içinde bir ürün AGL'ye teslim edilmez.

× Bu politikada belirtilen diğer koşullar.

Değiştirme Servisi talep edebilirsiniz:

Taşıyıcının her zaman taşıyıcının verdiği hasar kanıtı AGL'ye sağlanabilmesi şartıyla, ürünün nakliyede ciddi bir hasara maruz kalması durumunda, ürünü teslim almasından itibaren on beş (15) takvim günü içinde.

√ Ürünün ürünün orijinal açıklamasına bir veya daha fazla önemli açıdan uymaması halinde, ürünü aldıktan sonraki on beş (15) takvim günü içinde.

Üründe performans hatası varsa, ürünü aldıktan sonraki on beş (15) takvim günü içinde.

Satış Sonrası Hizmet Almadan Önce Yapılması Gerekenler

Satış sonrası hizmet almadan önce aşağıdaki adımlar atılmalıdır:

AG “AGL Genel Satış Sonrası Hizmet Akışı” bölümünde gösterildiği gibi AGL tarafından belirtilen prosedürleri takip edin.

AG Gerekirse AGL'ye tüm sistem şifrelerini sağlayın.

AG AGL'ye ürününüze yeterli ve güvenli erişim sağlayın, böylece AGL gerektiği gibi hizmet verebilir.

Garanti kapsamına girmeyen tüm ek parçaları, değişiklikleri ve ekleri çıkarın.

Ürünün veya parçanın değiştirilmesini önleyen yasal kısıtlamalardan arınmış olduğundan emin olun.

√ Bir ürünün veya parçanın sahibi değilseniz, AGL'nin garanti hizmeti vermesi için sahibinden izin alın.